Werken bij als

Medewerker IT Store Support

Ben jij een organisator pur sang en is het regelen van de juiste aansluitingen in onze winkels bij jou in goede handen? We verwelkomen jou graag als nieuwe collega binnen ons IT Store Support team!

De cultuurwaarden van GrandVision Benelux, DO DARE CARE, vertegenwoordigen wie we zijn en waar we met elkaar voor staan. Heb jij ambitie en drive? Wij leren je graag beter kennen!

DO - Be passionate, work hard and make it happen!

Als Medewerker IT Store Support ben je verantwoordelijk voor het organiseren en bewaken van de juiste levering van IT connectiviteit door onze partners in al onze winkels. En dat zijn er veel! GrandVision Benelux is met ruim 850 winkels in Nederland en België marktleider op het gebied van optiek, met Pearle, Eye Wish, GrandOptical en Zonnebrillen.com als optiekketens. Jij zorgt ervoor dat de IT faciliteiten beschikbaar zijn en jouw goede voorbereiding en uitvoer draagt bij aan succesvolle opening van (nieuwe) winkels. Door jouw voorbereiding verlopen de winkelprocessen ongestoord en kan de winkelmedewerker ongestoord het werk uitvoeren.

Vanuit ons hoofdkantoor in Soesterberg regel jij de organisatie en de administratieve vastlegging en opvolging van alles wat te maken heeft met:

  • Winkelaansluitingen (Internet, telefonie etc.)
  • Afstemming hierover met de leveranciers Vodafone, Win e.d.
  • Voorraadbeheer (inkoop en doorbelasting, vastlegging in ServiceNow)
  • Controle van alle IT facturatiestromen

Voor deze processen breng je structuur aan in de onderliggende administratie en je legt deze vast, zodat de processen goed geborgd zijn. Je verwerkt deze processen voor een ultiem gebruik in de dagelijkse operatie. Hierdoor organiseer en optimaliseer je jouw eigen werk steeds verder en maakt dit hiermee ook overdraagbaar aan anderen.

Jouw focus ligt op de aansluitingen van internet en telefonie in onze winkels. Jij zorgt hierin voor:

  • Tijdige afhandeling van vragen, incidenten en problemen
  • Waarborging van de voortgang van de werking van de IT verkoop- en productieprocessen
  • Optimale beschikbaarheid, capaciteit en performance van IT-systemen en IT middelen in de winkels
  • Vastlegging van de optimale werking en kwaliteit van IT systemen en bijbehorende processen
  • Effectieve en efficiente uitvoering van (ver)bouwactiviteiten voor IT afdeling

Kortom, een veelzijdige rol waar je als organisator met affiniteit voor procesmatig werken en techniek goed uit de voeten kan!

DARE - Guts and glory!

Als ideale kandidaat voor deze rol ben je een makkelijke communicator en breng je graag structuur aan in processen. Je combineert jouw organisatorisch talent met je affiniteit voor IT (Systemen) en telecom en het optimaliseren van processen, zodat de collega’s in de winkels ongestoord hun werk kunnen doen. Je kunt de grote lijnen goed overzien en je houdt daarbij oog voor detail, het financiële aspect en doet het graag ‘first time right’. Procesmatig werken doe je graag en kun je goed en je houdt daarbij van doorpakken.

Je maakt het gewenste plaatje helemaal compleet als je ook nog voldoet aan de volgende criteria:

  • Je beschikt over hbo werk- en denkniveau
  • Je bent goed bekend met Excel
  • Je bent klantgericht ingesteld en communiceren doe je graag en goed.

Herken jij jezelf in dit profiel en zou je graag werken bij een organisatie die veel kansen biedt, waar je ontzettend veel kan leren en op termijn kan doorgroeien? Dan maken we graag kennis met je!

CARE - Together we create the best employee and customer experience!

Als onderdeel van GrandVision N.V. en met meer dan 850 winkels van de formules Pearle Opticiens, Eye Wish Opticiens en GrandOptical is GrandVision Benelux de absolute marktleider op het gebied van optiek.  

GrandVision Benelux kent een open cultuur. We zijn respectvol, hebben korte lijnen, helpen elkaar graag en we zoeken de samenwerking op. Ons kantoor is gevestigd in Soesterberg, nabij Amersfoort. Onze mooie locatie biedt ruime parkeergelegenheid en is goed bereikbaar met zowel openbaar vervoer als auto vanuit Utrecht, Hilversum en Veenendaal.

Wij bieden jou graag de kans om in een dynamische, succesvolle en groeiende internationale retailorganisatie je ambities waar te maken in een uitdagende en verantwoordelijke functie met impact op de organisatie. Je komt te werken in een prettige werkomgeving met informele bedrijfscultuur en gedreven, getalenteerde en enthousiaste collega's.

Wij helpen jou om de beste in je vak te worden en om je ambities waar te maken. Daarnaast bieden we goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden waaronder een bonus- en pensioenregeling, reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband en ieder jaar een gratis bril of contactlenzen. Jouw ontwikkeling vinden wij belangrijk. GrandVision Benelux biedt opleidingen en trainingen passend bij jouw behoefte en ambitie.

Zie jij jezelf wel werken bij GrandVision Benelux? Geweldig! - Wij leren je graag beter kennen en ontvangen graag jouw sollicitatie direct via de button ‘ Solliciteer'.

Sollicitatieprocedure

Stap1
Online solliciteren
Stap2
Eerste gesprek
Stap3
Tweede gesprek
Stap4
Aanbod
Stap5
In dienst treding

Meer weten over deze vacature?

Neem dan contact op met Kim

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.