Werken bij als

Head of CRM

Ben jij die gedreven en enthousiaste CRM Manager die CRM B2C binnen onze organisatie naar een next level weet te brengen? We maken graag kennis met je!

GrandVision Benelux is met meer dan 850 winkels (o.a. van Pearle) in Nederland en België marktleider op het gebied van optiek en maakt onderdeel uit van de GrandVision groep met ruim 36.000 collega’s wereldwijd!

De cultuurwaarden van GrandVision Benelux, DO DARE CARE, vertegenwoordigen wie we zijn en waar we met elkaar voor staan. Heb jij ambitie en drive? Wij leren je graag beter kennen!

Do- Be Passionate, work hard and make it happen!

Zoveel brillen, zoveel merken, zoveel klanten, zoveel kansen! Als marktleider in de optiek is het onze ambitie om marketing automation naar het volgende niveau te brengen en de customer journeys verder te optimaliseren. Als Head of CRM bouw je aan een datagedreven organisatie, waarin de klant en diens behoeften centraal staan. Dit doe je in nauwe samenwerking met het Marketing team, de afdeling Customer & Market Insights, de Head of E-commerce en de Platform Manager.

CRM is een van de hardst groeiende disciplines binnen onze organisatie. Het is aan jou om CRM B2C naar een next level te brengen en een sterk CRM team te bouwen! De tools hiervoor zijn al aanwezig, denk hierbij aan Salesforce Marketing Cloud (Customer 360). In deze nieuwe rol bouw jij de strategie, als onderdeel van de Marketing & Digital strategie, en zorg je er met jouw team voor dat deze geïmplementeerd wordt. Jij weet als geen ander waarde uit CRM te halen en wat de positie van CRM binnen het bredere marketing spectrum is.

Dit doe je natuurlijk niet alleen. Je maakt deel uit van de afdeling Marketing & Digital en je stuurt een team aan van circa 4 personen. Samen met hen en de andere collega’s breng je onze CRM naar een next level! Je rapporteert rechtstreeks aan de Directeur Marketing & Digital.

Je stuurt een enthousiast en gedreven team aan in Nederland en België. Jij motiveert en inspireert hen zowel creatief als vakinhoudelijk en je stimuleert de ontwikkeling van de mensen in je team. Je werkt samen in een dynamische, open en informele sfeer met directe lijnen waar je snel kunt schakelen en waar alles in beweging is. Werken in vrijheid en vertrouwen haalt het beste in jou naar boven.

DARE - Guts and glory!

Als ideale kandidaat voor deze rol beschik je over een commerciële drive en een flinke dosis energie! Je bent een bedreven CRM Manager en je hebt ervaring met het laten groeien van CRM binnen het bedrijf. Je bent een strategische aanpakker die goed kan presteren onder hoge werkdruk, pragmatisch ingesteld is en die gaat voor resultaat. Samenwerken, communiceren en snel kunnen schakelen doe je graag en kun je goed. Je maakt het gewenste plaatje helemaal compleet als je ook nog beschikt over de volgende criteria:

  • Je hebt circa 10 jaar relevante werkervaring met de nadruk op CRM B2C;
  • Bij voorkeur beschik je over een afgeronde Master in Bedrijfskunde, Marketing, International Business, Economie, of Communicatiewetenschappen;
  • Je hebt ervaring in het aansturen van middelgrote teams in een complexe matrix organisatie;
  • Je hebt ervaring opgedaan in retail, travel, consumentenproducten en/of aan bureauzijde;
  • Je bent data-driven en CRM heeft jouw prioriteit.

Herken je jezelf in dit profiel en wordt je enthousiast van deze rol en onze organisatie? Dan maken we graag kennis met je!

CARE - Together we create the best employee and customer experience!

In ruil voor jouw enthousiasme, kennis en ervaring bieden wij jou graag de mogelijkheid om je ambities verder vorm te geven in een uitdagende en verantwoordelijke functie met impact op de organisatie:

  • Je krijgt de mogelijkheid om ervaring op te doen in een dynamische en succesvolle retailorganisatie die sterk in beweging is;
  • Je werkt samen met getalenteerde en enthousiaste collega’s die gedreven zijn om de organisatie, haar formules en merken vanuit hun vakgebied naar een hoger niveau te tillen en jij levert je bijdrage aan de verdere professionalisering van CRM;
  • Je komt te werken in een prettige werkomgeving met een informele bedrijfscultuur waar de gezondheid en het welzijn van onze medewerkers voorop staat; Je kunt gebruikmaken van bijvoorbeeld ons fietsplan, sportabonnementen, online yogalessen en onbeperkt fruit op kantoor;
  • Je werkt deels vanuit huis en deels vanaf het kantoor in Soesterberg.

En qua arbeidsvoorwaarden?

  • Een salaris tussen € 5.455 - € 7.500 per maand op fulltime basis (38 uur), afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
  • 8% vakantietoeslag;
  • Een jaarlijkse bonus van maximaal 15%;
  • Laptop en telefoon;
  • 25 vakantiedagen op fulltime basis;
  • Een uitstekende pensioenregeling, collectieve ziektekostenverzekering en korting op privé verzekeringen;
  • En ….. je mag ieder jaar gratis een bril of contactlenzen uitzoeken en ook jouw familie en vrienden kunnen profiteren van de Vriendenkorting!

Ben je enthousiast geworden van de vacature en zie jij jezelf werken bij GrandVision Benelux? Wij leren je graag beter kennen! Solliciteer direct via de button ‘Solliciteer' en je ontvangt snel een reactie.

De sollicitatieprocedure bestaat uit een digitale kennismaking via Microsoft Teams, het maken van een online assessment en een vervolggesprek op kantoor.

Sollicitatieprocedure

Stap1
Online solliciteren
Stap2
Eerste gesprek
Stap3
Online assessment
Stap4
Tweede gesprek
Stap5
Aanbod
Stap6
Indiensttreding

Meer weten over deze vacature?

Neem dan contact op met Kim

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.