Het Support Office van GrandVision Benelux is gevestigd in Soesterberg en hier bevindt zich ook de IT Afdeling bestaande uit circa 40 personen, waar je als Change & Configuration Manager onderdeel van uitmaakt. In deze rol rapporteer je aan de IT Service & Contract Manager.
De cultuurwaarden van GrandVision Benelux, DO DARE CARE, vertegenwoordigen wie we zijn en waar we met elkaar voor staan. Heb jij ambitie en drive? Wij leren je graag beter kennen!
DO - Be passionate, work hard and make it happen!
Als Change & Configuration Manager ben je verantwoordelijk voor het inrichten, bewaken, optimaliseren en aansturen van de Change & Configuratie Management processen op kosteneffectieve wijze. Jouw doel hierbij is om de IT veranderingen goed door te voeren en te communiceren, zodat de business processen niet onnodig worden verstoord.
Wat houden jouw taken en verantwoordelijkheden dan in?
- Je zorgt voor een Change & Configuratie Management plan voor GrandVision Benelux, afgestemd met belanghebbende partijen zoals de business, leveranciers en andere IT afdelingen. Je levert daarbij input voor het IT beleid en – budget en het jaarplan van GrandVision Benelux en je zorgt voor de inzet van de juiste externe resources en key users.
- Jij bent verantwoordelijk voor het inrichten en borgen van het operationele Change Management én Configuratie Management proces, met alle analyses en optimalisaties die hierbij komen kijken. Jij bent hierin het aanspreekpunt binnen de organisatie!
- Je zorgt voor een accurate Configuration Management Data Base (CMDB) en bent verantwoordelijk voor het configuratieproces rondom IT Assets.
- Voor P1 storingen en escalaties ben jij het aanspreekpunt.
- Conform de OTAP filosofie zorg jij dat changes worden ontwikkeld, getest en geaccepteerd of in productie worden gebracht, zowel voor de winkelsystemen en – applicaties als die voor het Support Office in België als Nederland.
Vanzelfsprekend communiceer en rapporteer je hierover naar het management en andere belanghebbenden en weet je eventuele escalaties goed te coördineren.
Kortom, een verantwoordelijke rol, waarin jouw expertise in Change & Configuration en jouw projectmanagement skills goed samenkomen!
DARE - Guts and glory!
Als ideale kandidaat voor deze rol heb je uitgebreide ervaring en affiniteit met IT en weet je goed om te gaan met politieke gevoeligheden. Je weet projecten goed te managen en je bent sterk op de relatie, zowel intern als extern. Verbanden leggen, communiceren en snel kunnen schakelen doe je graag en kun je goed. Je bent resultaatgericht en je bent gedreven om voortgang te boeken. Je beweegt hierin flexibel mee eventuele veranderingen.
Je maakt het gewenste plaatje helemaal compleet als je ook nog beschikt over de volgende criteria:
- Je hebt hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting (bedrijfskundige) Informatica of vergelijkbaar met al wat relevante werkervaring. Is jouw relevante werkervaring nog beperkt, maar ben je sociaal, leergierig en wil je een stap maken naar deze mooie rol, dan gaan we ook graag het gesprek met je aan!;
- Je hebt ervaring met ITIL v4 en kennis en ervaring met Change & Configuration Management processen.
Herken jij jezelf in dit profiel en word je enthousiast van deze functie en onze organisatie? We maken graag kennis met je!
CARE - Together we create the best employee and customer experience!
In ruil voor jouw enthousiasme, kennis en ervaring bieden wij jou graag de mogelijkheid om je ambities verder vorm te geven in een uitdagende en verantwoordelijke functie met impact op de organisatie:
- Je krijgt de mogelijkheid om ervaring op te doen in een dynamische en succesvolle retailorganisatie die sterk in beweging is;
- Je werkt samen met getalenteerde en enthousiaste collega’s die gedreven zijn om de organisatie, haar formules en merken vanuit hun vakgebied naar een hoger niveau te tillen en jij levert je bijdrage aan de verdere professionalisering van Change & Configuration Management;
- Je komt te werken in een prettige werkomgeving met een informele bedrijfscultuur waar de gezondheid en het welzijn van onze medewerkers voorop staat; Je kunt gebruikmaken van bijvoorbeeld ons fietsplan, sportabonnementen, online yogalessen en onbeperkt fruit op kantoor;
- Je werkt deels vanuit huis en deels vanaf het kantoor in Soesterberg.
En qua arbeidsvoorwaarden?
- Een salaris tussen € 3.340 - € 4.750 per maand op fulltime basis (38 uur), afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- 8% vakantietoeslag;
- Een jaarlijkse bonus van maximaal 10%;
- Laptop en telefoon;
- 25 vakantiedagen op fulltime basis;
- Een uitstekende pensioenregeling, collectieve ziektekostenverzekering en korting op privé verzekeringen;
- En ….. je mag ieder jaar gratis een bril of contactlenzen uitzoeken en ook jouw familie en vrienden kunnen profiteren van de Vriendenkorting!
Ben je enthousiast geworden van de vacature en zie jij jezelf werken bij GrandVision Benelux? Wij leren je graag beter kennen! Solliciteer direct via de button ‘Solliciteer' en je ontvangt snel een reactie.
De sollicitatieprocedure bestaat uit een digitale kennismaking via Microsoft Teams, het maken van een online assessment en een vervolggesprek op kantoor. Uiteraard houden we hierbij de geldende RIVM richtlijnen aan.
